Článek NRZP: Podrobné informace o postupu při změně dodavatele energií
Jak jste již jistě zaznamenali, někteří dodavatelé elektrické energie nebo plynu ukončili svou činnost. Novou smlouvu s jakýmkoliv dodavatelme je nutné uzavřít do šesti měsíců, konkrétní termíny naleznete zde. Odběr po této lhůtě je považován za neoprávněný a váží se k němu sankce v podobě přerušení dodávek energií, vymáhání náhrady za vzniklé škody a další.
5 kroků změny dodavatele:
A) Porovnat si tipy na nové dodavatele a jejich obchodní a platební podmínky. Pomoci může kalkulátor ERÚ.
B) Nepodcenit reference, finanční stabilitu, Etický kodex obchodníka, výše smluvní sankce nově vybraného dodavatele atd.
Obchodní podmínky jsou k nalezení u jednotlivých dodavatelů a obsahují:
-
dobu trvání smlouvy, zda je na dobu určitou nebo neurčitou, výpovědní doba
-
jaké jsou další nabízené služby, jaký je k nim přístup (pobočky, telefon, web) a jak jsou zpoplatněné
-
výčet smluvních sankcí a poplatků
-
úplný a platný ceník pro konkrétní rok (pozor na zavádějící informace a staré ceníky)
-
práva a povinnosti smluvních stran
-
zda bude změna dodavatele zpoplatněna (změna dodavatele je sice ze zákona bezplatná, někteří dodavatelé však vybírali tzv. aktivační poplatek za zprostředkování)
-
způsob a možnosti ukončení smluvního vztahu s novým dodavatelem v případě nespokojenosti s poskytovanými službami.
C) Uzavření smlouvy o sdružených službách dodávek. Před podpisem si pozorně smlouvu pročtěte, nechte si předložit aktuální ceník dodávek a obchodní podmínky dodavatele.
D) Vyřízení samotného procesu změny (Vy sami), nebo podepsání plné moci pro zastupování v procesu změny dodavatele (Vámi zvolený).
E) Po absolvování nutných administrativních úkonů změny, je nový dodavatel schopen zahájit dodávku do domácnosti. O této skutečnosti bude informovat obchodník (dodavatel), dále bude informovat o datu, od kterého jím byla skutečně dodávka zahájena. Původní dodavatel zašle závěrečné vyúčtování, čímž dojde k vypořádání závazků.
Při prvním vyúčtování od nového dodavatele je žádoucí zkontrolovat si platební a obchodní podmínky, které jste podpisem smlouvy potvrdili, souhlasili s nimi. Dále je nutné přesměrovat platby za energii na bankovní konto nového dodavatele u své banky.
Formy státní pomoci (finančního příspěvku), které můžete využít, naleznete zde na stránkách MPSV. V případě dotazů je žádoucí se obrátit na odbor sociálních věcí městského úřadu v místě bydliště nebo na Úřad práce.
Celý článek na webu NRZP zde.
Sdílet na facebook